Ultima actualizare: 14.01.2026
1. Informații despre prestator
Denumire: ROEM NOSIS SRL
CUI: 33063978
Nr. Reg. Com.: J12/1371/2014
Adresă: Str. Tulghesului 5A, Cluj-Napoca, Cod 400388, Județul Cluj
Email: contact@voicu.app
Telefon: +40 758 944 917
2. Servicii oferite
VOICU Digital oferă servicii de:
- Dezvoltare aplicații web și platforme digitale custom (Next.js, React)
- Implementare agenți AI și chatboți inteligenți (WhatsApp, Web)
- Automatizări business (integrări CRM, Email, Facturare, Stripe/SmartBill)
- Consultanță tehnică și arhitectură digitală
3. Procesul de colaborare
- 3.1. Discovery Call: Discuție inițială gratuită pentru stabilirea nevoilor și obiectivelor.
- 3.2. Propunere comercială: Plan tehnic detaliat, buget și timeline estimat.
- 3.3. Contract & Plată: Se lucrează pe bază de contract semnat și factură fiscală. Plata se poate face în avans sau în tranșe conform acordului.
- 3.4. Dezvoltare: Implementare conform specificațiilor agreate, cu review-uri periodice.
- 3.5. Livrare: Predare finală, documentație tehnică și suport post-lansare conform contractului.
4. Prețuri și plată
Prețurile afișate pe site sunt orientative și pot varia în funcție de complexitatea proiectului. Oferta finală se stabilește după analiza detaliată a cerințelor. Plata se efectuează prin transfer bancar, conform facturii fiscale emise.
5. Proprietate intelectuală
După plata integrală a serviciilor, codul sursă și design-ul personalizat devin proprietatea clientului, cu următoarele excepții:
- Librării și framework-uri open-source (Next.js, React, etc.) rămân sub licențele lor respective
- Componente reutilizabile generice dezvoltate de ROEM NOSIS SRL pot fi folosite în alte proiecte
- Drepturile asupra codului custom specific clientului se transferă integral după plata finală
6. Drept de retragere
Conform OUG 34/2014, art. 16, pentru serviciile complet personalizate (dezvoltare software custom, design personalizat), dreptul de retragere de 14 zile nu se aplică odată ce execuția a început cu acordul prealabil explicit al clientului.
7. Garanții și limitări de răspundere
- Garanție tehnică: Garantăm funcționalitatea tehnică conform specificațiilor la momentul livrării.
- Suport post-lansare: Conform termenilor stabiliți în contract (de obicei 1-3 luni).
- Limitări: Nu garantăm rezultate comerciale (vânzări, trafic, conversii) și nu ne asumăm răspunderea pentru probleme cauzate de terți (ex: hosting picat, servicii externe indisponibile, modificări neautorizate ale codului).
8. Confidențialitate
Ambele părți se angajează să păstreze confidențialitatea informațiilor sensibile schimbate în timpul colaborării. Detalii complete în Politica de Confidențialitate.
9. Modificări ale termenilor
Ne rezervăm dreptul de a actualiza acești termeni. Modificările vor fi publicate pe această pagină cu data actualizării.
10. Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor
Acest acord este guvernat de legea română. Eventualele litigii se vor soluționa pe cale amiabilă sau, în lipsa unui acord, în instanțele competente din România.
11. Contact
Pentru orice întrebări legate de acești termeni, ne puteți contacta la:
- Email: contact@voicu.app
- Telefon: +40 758 944 917
- Adresă: Str. Tulghesului 5A, Cluj-Napoca, 400388